Ștergere Cont Programo

Ghid complet pentru ștergerea contului tău din aplicația Programo

⚠️ Atenție: Acțiune Permanentă

Ștergerea contului este permanentă și ireversibilă. Odată ce contul este șters, nu vei mai putea accesa datele tale și nu le vei putea recupera. Asigură-te că dorești să continui înainte de a finaliza această acțiune.

1 Cum să Ștergi Contul din Aplicația Programo

Deschide aplicația Programo pe dispozitivul tău mobil

Mergi la Setări sau Profilul Tău

Accesează secțiunea "Cont" sau "Setări Cont"

Apasă pe opțiunea "Șterge Cont"

Citește cu atenție avertismentul și confirmă acțiunea

Contul tău va fi șters imediat și permanent

2 Ce Date Sunt Șterse

Când îți ștergi contul, toate datele personale asociate cu contul tău sunt șterse permanent din serverele noastre:

Informații de Profil: Nume, email, telefon, poză de profil
Toate Programările: Istoricul complet al programărilor (trecute și viitoare)
Servicii Create: Toate serviciile configurate de tine
Program de Lucru: Orele de lucru, pauze, zile libere
Setări de Notificări: Preferințele tale de notificări
Abonamente: Informații despre abonamentul tău (Free/Pro)
Token-uri de Autentificare: Toate sesiunile active vor fi terminate
Imagini și Fișiere: Poze de profil, logo, banner personalizat
Pagina Publică de Programări: Link-ul tău personalizat va deveni indisponibil

3 Perioadă de Retenție a Datelor

Ștergere Imediată - Fără Perioadă de Retenție

Toate datele tale sunt șterse imediat când confirmi ștergerea contului. Nu există perioadă de retenție sau posibilitate de recuperare.

✅ Datele sunt șterse instant din baza de date

✅ Fișierele sunt șterse permanent din sistem

✅ Nu păstrăm backup-uri ale datelor tale după ștergere

✅ Ștergerea este ireversibilă - nu poți recupera datele

Notă legală: În conformitate cu Regulamentul GDPR (UE) 2016/679, este posibil să păstrăm anumite date în jurnalele de sistem (logs) pentru maximum 90 de zile în scopuri de securitate și audit. Aceste log-uri nu conțin date personale identificabile și sunt șterse automat după expirare.

4 Date Care NU Sunt Șterse

Următoarele informații pot fi păstrate temporar din motive legale sau tehnice:

Log-uri de Sistem: Maximum 90 de zile pentru securitate și debugging
Facturi și Tranzacții: Păstrate conform legislației fiscale române (minimum 5 ani)
Date Anonimizate: Statistici generale fără informații personale identificabile

5 Alternative la Ștergerea Contului

Înainte de a șterge definitiv contul, ai următoarele opțiuni:

Dezactivează Pagina Publică: Oprește temporar primirea de programări online fără a șterge contul
Marchează Zile Libere: Setează perioade de concediu fără a șterge datele
Schimbă Parola: Dacă ai probleme de securitate, schimbă parola în loc să ștergi contul
Contactează Suportul: Dacă ai întâmpinat probleme, echipa noastră este aici să te ajute

6 Ai Nevoie de Ajutor?

Dacă ai întrebări despre ștergerea contului sau ai nevoie de asistență, ne poți contacta:

Email: contact@programo.ro

Website: www.programo.ro

Timp de Răspuns: 24-48 ore în zile lucrătoare

Drepturile Tale conform GDPR

În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), ai dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat"). Programo respectă pe deplin acest drept și procesează solicitările de ștergere imediat.

Pentru mai multe informații despre drepturile tale, consultă Politica de Confidențialitate și pagina GDPR.

Înapoi la Pagina Principală